Livraison et retours
Commandez en confiance, recevez rapidement
Chez Jardipare, nous expédions vos articles de protection contre les nuisibles et de soin personnel en France métropolitaine sous 1 à 3 jours ouvrés. Découvrez nos conditions de livraison et notre politique de retour simple.
Livraison DHL
Expédition en 1 à 3 jours ouvrés partout en France métropolitaine.
Offerte dès 50 €
La livraison est offerte pour toute commande de 50 € ou plus.
Retours 30 jours
Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis.
Frais et délais de livraison
| Mode de livraison | Délai | Frais |
|---|---|---|
| DHL (France métropolitaine) | 1 à 3 jours ouvrés | 9,95 € |
| Livraison offerte | 1 à 3 jours ouvrés | 0 € pour toute commande ≥ 50 € |
Politique de retour
Vous avez le droit de retourner votre commande sous 30 jours à compter de la réception, sans avoir à vous justifier. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Comment effectuer un retour ? Contactez notre service client à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 4917979921 pour recevoir votre numéro de retour et l'adresse de renvoi.
Étapes à suivre
- Préparez votre colis avec l'article et le bon de livraison.
- Indiquez le motif du retour (facultatif).
- Envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre service client.
Remboursement
Dès réception et vérification de votre retour, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé. Les frais de retour restent à votre charge, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison en Corse et outre-mer ?
Pour la Corse et les territoires d'outre-mer, les délais peuvent être allongés. Contactez notre service client pour connaître les modalités exactes.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi DHL vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à [email protected] avec une photo, nous vous enverrons un remplacement ou un remboursement.